-->
Тип:Корпоративное приложениеПлатформа:Android / iOS + веб версияЯзык:английский
Назначение:Мобильная CRM система взаимодействия сотрудников внутри компании / сотрудников с клиентами в сегменте B2C
Категория бизнеса и направление:Оказание услуг (укладка и уход за газонными покрытиями)Монетизация проект:Нет (для внутреннего пользования компании) Аналоги на рынке:Jobber
Функционал:ü Полная история взаимодействия с клиентом (как для клиента, так и для сотрудника)ü Быстрый поиск клиентов (по всему перечню имеющихся параметров таких как: Имя/Фамилия, номер телефона, адрес, дата предыдущего обращения и т.п.)ü Учетные карточки клиентов с возможностью добавления широкого спектра информации в т.ч. фото-видео материалов, договоров, ЭСчФ (электронных счет-фактур), подписи клиента (подпись ставится непосредственно в приложении!)ü Перечень оказанных услуг ранееü Перечень и сроки (дата/время) запланированных работ/ поставок + push-уведомления напоминания (как для клиента, так и для сотрудника)ü Каталог материалов ü Информация о произведенных замерах, количестве необходимого материала, времени на выполнение работü Формирование ЭСчФ (INVOICE) на основе произведенных замеров, утвержденного перечня материалов ü Формирование и отправки договора непосредственно в приложении и/или на e-mail клиенту (с возможностью заверения подписью непосредственно на экране мобильного устройства) (шаблоны договоров + свободная форма договора) (Возможность выгрузки в файл формата *.docx либо *.xls)ü Формирование и отправка ЭСчФ (с возможностью заверения подписью непосредственно на экране мобильного устройства) ü Хранение финансово-отчетных документов и электронных подписей в продолжительном периоде ü Отслеживание счетов / Автоматическое уведомление об оплате ü Привязка пластиковых карт и платежных систем (регион – Канада)ü Администрирование сотрудников (возможность переназначение задач)ü Обратная связь с клиентом (чат с менеджером)ü Связь с закрепленным мастером (чат с мастером, выполняющим работы/ ведущим проект)ü Статусы сотрудников (занят/ свободен/ на выезде/ в сети/ не в сети)ü Календарь – расписание для сотрудников (планировщик)ü E-mail рассылка (выборочно либо всей клиентской базе)ü Вывод отчетов по финансовой части (дебет / кредит)ü Вывод отчетов по производительности труда сотрудников CPI + учет рабочего времениü Возможность интеграции со сторонними приложениями (Google Docs / MSOffice и т.п.) Комментарии и прочая информация:Главным ориентиром в разработке приложение стоит считать уже имеющееся на рынке приложение “Jobber”. Основная функциональная часть данного приложения полностью удовлетворяет потребность, однако необходимы изменения и оптимизация в части структуры организации бизнеса с учетом конкретного предприятия, без дальнейшей задачи вывести приложение на маркетплейсы. Выстроить структуру взаимоотношений как сотрудников внутри компании (руководства, менеджеров, непосредственных исполнителей и бухгалтерии), так и сотрудников с клиентами. Оптимизировать и автоматизировать связь клиент – компания, тем самым повысить уровень удобства для клиентов и сократить производственные издержки. Вывести на отлаженный уровень учет и хранение необходимой документации, а также минимизировать бумажную волокиту.https://getjobber.com/ - ссылка на сайт сервиса “Jobber”
