Привет!Мы в поиске инженера в отдел технической поддержки для работы с техническими запросами/проблемами, возникающими у клиентов.Продукт новый, международный. Запуск планируется в ближайшее время. Все детали готовы рассказать при знакомстве)Требования:— Знание английского b2— Опыт администрирования операционных систем Windows и Linux от 2-х лет— Опыт работы с API, СУБД (SQL Server, mySQL)— Понимание принципов работы сетевых устройств: межсетевых экранов, прокси-серверов, VPN-серверов— Системный подход к процессу решения технических проблем— Хорошие коммуникативные навыки для эффективного взаимодействия с клиентами и коллегами, умение работать в команде и быстро адаптироваться к новым задачам и технологиямДополнительным плюсам будет понимание что такое СМС - БАНК Зп от 500$, формат работы удаленный, оформление по договоруЕсли наша вакансия интересна для вас, пожалуйста, ответьте на несколько вопросов в ответном сообщении — Опишите кратко ваш прошлый опыт работы связанный с технической поддержкой— Практический вопрос: Клиент обратился за помощью - пополнил баланс но деньги не зачислены, Ваши действия? Что Вы порекомендуете сделать человеку? Какие действия Вы предпримите?
Project ID:
4635181
Категория проекта:
Аутсорсинг и консалтинг, Обслуживание клиентов и поддержка
