С нашей стороны будет полная предоплата работы и выделенные средства для всех нужд в процессе по правилам данной фриланс платформы.
Цель задания: Пройти полный путь покупки у конкурента и зафиксировать пользовательский опыт на каждом этапе: удобство, сложности, эмоции, триггеры, точки отказа. Сделать обмен на обменном сервисе из списка BestChange (Средства на обмен выделяются) и сделать отчет на каждом этапе. Как происходит обмен, какие платежные решение они используют, важно знать насколько эти платежные решения удобные для клиента и т.д.
Задача кратко: Совершить обмен по указанной нами валютной паре. Зафиксировать каждый шаг скриншотами и прокоментировать.
Роль исполнителя: Исполнитель действует как реальный клиент из целевой аудитории, не раскрывая, что он проводит исследование.
Сценарий: 1. Вы получили средства 2. Вы получили обменный сервис и валютную пару с которой нужно сделать обмен 3. Попадаем на сайт и выбираем тариф 4. Совершаем обмен
Формат отчета:
1. Создать онлайн документ.
2. Текстовый отчет по этапам (экранам) 2.1 Каждый этап нумеровать цифрами и временем его совершения. 2.1.1. 18:47 2.1.2. 18:51 2.1.3. и т.д. 2.2. Каждый этап описать: — что было понятно / непонятно — что понравилось — что раздражало или вызывало сомнения — сколько действий пришлось сделать — возникло ли желание уйти — эмоции (уверенность, тревога, раздражение и т.д.) — Важно: Какие платежные решения были предоставлены и на сколько они удобные. Можно в формате: «Я ожидал …, но увидел …, из-за этого почувствовал …»
3. На каждом этапе (экране) прикреплять полный скриншот (Стандарт: 1920*1080) - Исходники скриншотов так же нужно сохранить без потери качества
4. Записать Тайминг — Сколько времени занял путь каждого ключего этапа, а так же общее время. (Время можно подсмотреть на скриншотах)
5. Финальный вывод.
6. Загрузить все скриншоты в JPG или PNG в любой файлообменник.
Оплата: 5000+ за каждый отчет или ваша цена Отчетов в месяц: 3-4 Можно без опыта
