СИТУАЦИЯ: Имеется спор по договору на разработку сайта интернет-магазина. Исполнитель должен был разработать сайт на основании ТЗ заказчика, через разработку собственного ТЗ. Передал сайт, который не соответствует по мнению Заказчика основному ТЗ.
На текущем этапе вопрос о фактическом соответствии сайта исследовать невозможно, поскольку ранее переданная ответчиком ссылка на сайт в настоящее время не открывается и не позволяет провести проверку результата.
Поэтому требуется заключение специалиста только по одному вопросу: насколько ТЗ, подготовленное исполнителем в рамках договора, соответствует исходному ТЗ заказчика, разработанному в преддоговорной работе.
Позиция заказчика: преддоговорное ТЗ является исходной содержательной основой проекта, а ТЗ исполнителя носит вспомогательную функцию - оно должно конкретизировать и разворачивать требования заказчика, но не уменьшать их объем, не исключать существенные требования и не подменять их иными решениями без явного согласования.
2. Глоссарий
• ТЗ преддоговорное - исходное техническое задание заказчика, подготовленное до заключения договора и переданное исполнителю как основа будущего проекта.
• ТЗ исполнителя - техническое задание, подготовленное исполнителем в рамках договора для дальнейшей разработки сайта.
• Степень соответствия - итоговый числовой показатель от 0% до 100%, отражающий, насколько ТЗ исполнителя сохраняет содержание, структуру и объем требований ТЗ преддоговорного.
• Существенное расхождение - исключение, упрощение, сокращение, замена либо искажение требования ТЗ преддоговорного, способное повлиять на состав, объем или потребительскую ценность будущего сайта.
3. Цель работы специалиста
Подготовить письменное заключение специалиста с расчетом степени соответствия ТЗ исполнителя ТЗ преддоговорному по абсолютной шкале от 0% до 100%.
Заключение должно быть пригодно для использования в суде как техническое обоснование позиции истца. Нужен не общий комментарий, а четкий расчет с прозрачной методикой, таблицей сопоставления и однозначным итоговым выводом.
4. Исследовательский вопрос
Определить степень соответствия ТЗ исполнителя ТЗ преддоговорному в процентах по шкале от 0% до 100%.
Для ответа на этот вопрос специалист должен самостоятельно:
- сформировать перечень сравнительных характеристик и вопросов для сопоставления двух ТЗ;
- обосновать, почему выбраны именно эти характеристики;
- присвоить каждой характеристике весовой коэффициент;
- выполнить расчет итогового процента соответствия;
- отдельно перечислить все выявленные существенные расхождения.
5. Требования к методике
Методика специалиста должна быть простой, воспроизводимой и понятной для суда.
- максимальный показатель соответствия - 100%, минимальный - 0%;
- расчет должен быть выполнен не произвольно, а через систему критериев и весов;
- каждое снижение итогового процента должно быть объяснено ссылкой на конкретное расхождение;
- расхождения следует группировать как минимум по типам: исключение требования, сокращение требования, упрощение требования, замена требования иным решением, неполное отражение требования;
- в заключении должен быть отдельный итоговый вывод о том, может ли ТЗ исполнителя рассматриваться как развивающее ТЗ заказчика либо оно отклоняется от него в существенной части.
6. Ожидаемый результат
Результат работы специалиста должен включать:
- краткое описание примененной методики;
- таблицу сопоставления ТЗ преддоговорного и ТЗ исполнителя;
- таблицу критериев с весовыми коэффициентами;
- расчет итогового процента соответствия;
- перечень существенных расхождений;
- краткий итоговый вывод на 1-2 абзаца.
